Allmänna villkor

Köpvillkor

Ålder
För att handla i vår webbshop måste du ha fyllt 18 år. När du beställer produkter från Amytiz webbshop får
du alltid en orderbekräftelse till den e-post du har angett.
Vi använder DHL för att frakta våra produkter. Ingen fraktavgift tillkommer när du handlar för minst 500 kr,
annars är fraktkostnaden 65 kr. Du har även möjlighet att hämta ditt paket hos oss på salongen, fraktfritt.

Leverans
Din beställning paketeras personligen av oss på Amytiz och fraktas sedan med DHL till ditt närmaste ombud
för uthämtning. När paketet finns tillgängligt att hämta utskickas en avisering till dig. Leveranstiden är 3-5
arbetsdagar. Vi levererar endast inom Sverige.

Betalsätt
Vi använder oss av Klarna Checkout, som erbjuder kunder olika betalmöjligheter. Läs mer om Klarna
checkout här.

Garanti
Amytiz är auktoriserad återförsäljare av följande varumärken:
Bio Earth Organic Skincare
Dr.K Dermalhealthcare*
Dermalogica
Dreamwave Mascara
Esse Organic Skincare
Jane Iredal Make Up
Magic Lashes Serum
Mette Picaut Organic Skincare
Nimue*
PH-Formula*

* Dessa produkter kan endast skickas till om du har besökt en hudterapeut på Amytiz, eller om du skickar en
beställning av produkter via mail till shop@amytiz.se, så skickar vi varorna till dig med DHL. Självklart räknas
dessa köp också in i ditt bonussystem hos oss.

Garanti
Varornas garantier lämnas av respektive tillverkare. Vi lämnar inga ytterligare garantier än de som lämnas av
tillverkaren.

Priser
Samtliga priser i Amytiz webbshop anges inklusive moms. Eventuella erbjudanden och gåvor vid köp gäller
så långt lagret räcker. Vi reserverar oss för felaktiga prissättningar som är uppenbara och har en betydande
skillnad från produktens marknadsvärde.

Restnoterade varor
Om någon eller några av de varor du har beställt ej finns i lager så meddelar vi dig detta via den e-post eller
det telefonnummer du angett. Du kan sen välja om du vill vänta på de restnoterade varorna, byta ut varorna
till andra produkter eller avbeställa. Hela ordern hålls tills vi kommit i kontakt med beställaren.

Köp hos Amytiz webbshop
Alla beställningar sker genom hemsidan.

Priser
Alla priser är inkl. 25% moms och i svenska kronor, om inget annat anges. Priserna gäller endast inom
Sveriges gränser. Köpavtal ingås på svenska.

Försäljningar generellt
Det angivna priset vid tidpunkten för beställning är det gällande beställningspriset.

Returer
När du handlar via vår webbshop har du som kund rätt enligt lagen om distansavtal att ångra ditt köp. Du har
upp till 14 dagar på dig att returnera dina varor till oss. Vid retur kontakta oss via mail shop@amytiz.se eller
ring 031-26 00 00 så skickar vi en retursedel till dig. Produkten/ produkterna måste vara oanvända, oöppnad
och i originalkartong för att returen ska godkännas. Om produkten/produkterna skulle vara använda eller
förstörda gäller ej återbetalningen. Vid godkänd retur återbetalar vi den summan som du betalat för din/dina
produkter.

Reklamationer
Vill du reklamera en eller flera produkter kontaktar du oss via shop@amytiz.se och beskriver varför du vill
reklamera din produkt. Reklamationen tar Amytiz vidare till den leverantör produkten/produkterna kommer
ifrån. Vid godkänd reklamation skickar vi en retursedel till dig och betalar tillbaka summan du har betalat för
varan. För att reklamationen ska vara godkänd ska varan/varorna vara väl packade i vadderat kuvert eller
kartong, minst 75% av produktens innehåll måste finnas kvar för att kunna reklameras.

Allergisk reaktion
Om du skulle få en allergisk reaktion av någon av de produkter du köpt av oss kontakta oss
shop@amytiz.se eller ring till oss på 031-26 00 00

Klarna Checkout
Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par
frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna
Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill
betala. Vilka betalsätt som erbjuds dig kan variera från butik till butik, men också beroende på vår
kreditbedömning. De vanligaste betalningsmetoderna är dock faktura, delbetalning, kort, banköverföring eller
annan direktbetalning. Allt är lika säkert.
Genom att ange eller efterfråga information i Klarna Checkout godkänner du våra användarvillkor och vår
användning av dina personuppgifter enligt vad som framgår nedan.

Klarna Checkout Användarvillkor
Genom att använda Klarna Checkout godkänner du Klarna Bank AB (publ):s (556737-0431, Sveavägen 46,
111 34 Stockholm), “Klarna”, villkor såsom de framgår nedan, inklusive eventuella bilagor eller annat material
vartill hänvisas (“Villkoren”). I och med att du anger eller efterfrågar information börjar du använda Klarna
Checkout. Därigenom har du också godkänt vår behandling av dina personuppgifter, inklusive möjligheten
för oss att överföra uppgifterna till tredje part eller för behandling utanför EU/EES-området. För att få
använda Klarna Checkout måste du vara minst 15 år.

Identifiering, anpassning och riskbedömning
För att säkert kunna identifiera dig och förhindra obehörigt nyttjande eller missbruk av Klarna Checkout samt
för att uppfylla kraven enligt god kreditgivningssed behöver Klarna säkerställa din identitet. Klarna inhämtar
tilläggsinformation såsom personnummer, namn och adress samt, vid val av kreditalternativ,
kreditinformation från olika leverantörer. Klarna behöver även använda den information som du kan ha
lämnat vid tidigare köp, allmänt tillgänglig information på internet samt information om hur du tidigare har
uppfyllt våra betalningsvillkor, för att göra en riskbedömning. Klarna Checkout anpassar automatiskt
riskbedömningen, och därmed utformningen av tjänsten, för varje gång du använder tjänsten och du behöver
inte ange mer information än nödvändigt. I vissa fall visas tidigare angiven och av Klarna godkänd adress till
dig så snart du uppgivit din e-postadress och ditt postnummer. Den godkända adressen får endast användas
i syfte att förifylla adressuppgifterna i direkt samband med ett köp. Genom att slutföra köpet bekräftar du din
identitet och korrekt leveransadress.

Betalning, avgifter
Klarna Checkout uppvisar de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Aktuella betalningsalternativ som för
närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, delbetalning, kortbetalning eller
direktbetalning via bank. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ där så är möjligt. Vid betalning med
faktura gäller Klarnas vid var tid gällande fakturavillkor; f.n. 14 dagars kredit, en påminnelseavgift tillkommer
vid utebliven betalning. Har du handlat för under 60 kr tillkommer 29,00 kr, och har du handlat för 60 kr eller
mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift. Även en dröjsmålsränta motsvarande 24 % plus vid var tid av
Riksbanken fastställd referensränta. Det kostar inget att använda Klarna Checkout.
Eventuella skatter eller avgifter kan dock tillkomma genom valt betalningsalternativ, se närmare de enskilda
betalningsvillkoren för det alternativ du väljer. Klarna kan när som helst addera eller ta bort ett eller flera
betalningsalternativ av de som erbjuds i Klarna Checkout.
För de flesta betalsätt, när du slutför ett köp via Klarna Checkout, träffar du och Klarna ett avtal där Klarna
bl.a. garanterar att du inte behöver betala om du inte får dina varor. Vänligen notera att vid köp i fysisk butik
med Klarna är det ditt ansvar att säkerställa att du får med dig dina varor. Klarna ersätter samtidigt butiken
för det du handlat och övertar därmed rätten att få betalt. Oavsett vilket betalsätt du väljer så går din
betalning därmed till att reglera den fordran Klarna har. Du kan dock erbjudas andra betalningssätt i Klarna
Checkout (såsom exempelvis Swish), där Klarna inte övertar fordringen från butiken, utan din betalning av
skulden regleras i stället direkt till säljaren. Ditt köp kommer dock även i dessa fall att omfattas av Klarnas
köparskydd.

Användning
Klarna är innehavare av samtliga rättigheter till Klarna Checkout. Som användare får du bara använda
tjänsten på avsett sätt för att genomföra köp, tills vidare och i enlighet med gällande Villkor. Om du tidigare
har handlat med Klarna Checkout och därigenom angivit din adress kommer din adress automatiskt att
förifyllas så fort du angett din e-postadress och postnummer. Du kan närsomhelst avsäga dig den här
funktionen genom att skicka ett e-postmeddelande till dataskydd@klarna.se eller genom att välja det
alternativet direkt i Klarna Checkout.

Försäkran
Du försäkrar att de uppgifter du uppger är korrekta och dina, samt att du får ingå avtal obehindrat och utan
målsmans, förvaltares eller annan persons godkännande.
Om du använder tjänsten för en juridisk persons räkning, garanterar du även att du har behörighet att ingå
detta avtal och härmed accepterar Villkoren i dess helhet för den juridiska personens räkning. Genom att
uppge personuppgifter om andra personer bekräftar du även att du har medgivande att uppge dessa
uppgifter och att uppgifterna får användas för de ändamål och på de sätt som beskrivs i dessa Villkor.

Missbruk
Användning av uppgifter som inte är dina eller som du av annan anledning inte har rätt att använda, samt
användning av Klarna Checkout i övrigt på sätt som inte är avsett, kommer att bedömas av Klarna som
missbruk. All information relaterad till missbruk eller misstänkt missbruk av Klarna Checkout, exempelvis
genom angivande av felaktiga eller vilseledande uppgifter, sparas och används för framtida riskbedömningar
och för att skydda inblandade parter. Användaren kan komma att spärras från vidare möjlighet att använda
Klarna Checkout. Din efterlevnad av Villkoren och enskilda betalningsvillkor för Klarnas tjänster påverkar
också riskbedömningen vid användning av Klarna Checkout och därmed din möjlighet att använda dig av
alla betalningsalternativen.

Personuppgifter
Klarna och dess samarbetspartners behandlar dina personuppgifter för att kunna erbjuda dig en förenklad
betalning via Klarna Checkout och för att kunna förenkla betalningsprocessen ytterligare nästa gång du
använder Klarnas tjänster. Klarna behandlar personuppgifterna i syfte att säkerställa din identitet,
administrera kundförhållandet, förhindra missbruk eller felaktigt utnyttjande av betalningstjänst, utföra
kundanalyser, kreditbedömning, riskanalyser, riskhantering, affärsutveckling, för kommersiella och
marknadsföringsändamål för egen del och för våra särskilt utvalda partners samt för att uppfylla tillämpliga
lagkrav i övrigt. Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig. Följande
är exempel på personuppgifter som Klarna behandlar:
1. Kontaktinformation – namn, address, e-postaddress, telefonnummer m m
2. Personnummer
3. Betalningsinformation – kortnummer, fakturainformation m m
4. Finansiell information – t ex information om inkomst och eventuella betalningsanmärkningar (används i de
fall det tas en kreditupplysning)
5. Artikelinformation – uppgifter avseende de köp du gör
6. Historisk information – uppgift om tidigare köp, hur du tidigare har efterlevt betalningsvillkoren, eventuella
avslag m.m.
7. Information om din dator/enhet – IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar m m
8. Allmänt tillgänglig information på internet
Personnummer används för identifiering och som kundnummer i kundhanteringssyfte i Klarnas system. Om
du tidigare har använt Klarna kan det finnas sparade uppgifter om dig för exempelvis kundhantering,
dokumentationskrav eller liknande godkända ändamål. Klarna kommer att använda eventuell sådan
information för att säkerställa din identitet och förenkla din användning av Klarna Checkout. Klarna kan även
komma att använda elektronisk kommunikation (kommunikation via t ex SMS och e-post) i kontakterna med
dig. Klarna kan komma att lämna ut uppgifter till andra företag inom Klarnas företagsgrupp, som också kan
använda informationen på de sätt och för de ändamål som beskrivs här. För administrativa ändamål kan
uppgifter även komma att lämnas ut till den ehandlare där du gjort ditt inköp samt till våra särskilt utvalda
partners för kundanalys och marknadsföring. Vidare kan uppgifter komma att lämnas ut i samband med
överlåtelse av fordran till inkassoföretag eller motsvarande. Uppgifterna kan även komma att överföras för
behandling utanför EU/EES- området till en stat som inte har samma nivå på skyddet för personuppgifter.
Klarna värnar om skyddet för personuppgifter och kommer att införa lämpliga skyddsåtgärder för att skydda
uppgifterna. Du har rätt att en gång per år skriftligt begära att få tillgång till de uppgifter som rör dig. Du har
också rätt att korrigera felaktiga uppgifter samt att välja bort att ta emot ytterligare marknadskommunikation.
Klarna är personuppgiftsansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter.
Se även Klarnas Privacy Statement för en närmare beskrivning av Klarnas personuppgiftsbehandling.
Ytterligare information kan också erhållas genom att kontakta Klarna på dataskydd@klarna.se
Genom att använda Klarna Checkout godkänner du vår användning av dina personuppgifter på sätt som har
beskrivits här, inklusive eventuell överföring till annat företag eller till stat utanför EU/EES-området samt
möjligheten att använda elektronisk kommunikation vid t ex marknadsföring.

Cookies
Klarna använder cookies. En cookie är en liten textfil som skickas från Klarnas webbserver och som sparas
av din webbläsare för att ge dig tillgång till olika funktioner. Klarna använder cookies bl a i syfte att anpassa
Klarna Checkout efter dig och för interna analyser av hur vår webbplats används. Cookies kan inte skada din
dator. Se vidare Klarnas Klarna Privacy Statement för närmare information om hur Klarna använder cookies.
Genom att använda Klarna Checkout godkänner du vår användning av cookies.

Ändringar, tillägg och övriga Tjänster
Klarna ändrar och förbättrar hela tiden tjänsterna och förbehåller sig rätten att ändra Villkoren för den vidare
användningen av Klarna Checkout. Läs därför alltid igenom Villkoren inför varje nytt köp. För övriga tjänster
som Klarna tillhandahåller gäller Klarnas vid var tid gällande villkor och prislista för sådana tjänster. Villkor
och prislista finns tillgängliga på www.klarna.se. Om det visar sig att ett visst villkor inte är verkställbart skall
detta inte påverka några andra villkor.

Länkar till eller från andra webbplatser
Klarna godkänner eller kontrollerar inte någon tredje mans webbplats eller applikation och vi ansvarar inte
och är inte skyldiga på något sätt för deras innehåll. Till den delen du använder sådan webbplats eller
applikation från tredje part tillämpas villkoren för den platsen/applikationen.

Ansvarsbegränsning, tillämplig lag och tvister
Utöver vad som följer av Villkoren eller tvingande konsumenträttslig lagstiftning ansvarar Klarna inte i något
fall för skada som direkt eller indirekt orsakats av användningen av Klarna Checkout. Klarna ansvarar inte
heller för skada som uppkommit om kunden inte följt bestämmelserna om PIN-kod. Svensk rätt tillämpas och
eventuella tvister ska hanteras av allmän domstol.

Uppsägning
Rätten för dig att använda Klarna Checkout kvarstår tills dess att någon av parterna säger upp den. Sådan
uppsägning har omedelbar effekt men påverkar inte villkor och skyldigheter för genomförda köp (obetalda
fakturor, avgifter m m) eller rätten att behandla personuppgifter på det sätt som framgår ovan.
Klarna Checkout Användarvillkor 1.3 – 26 juli, 2013

Outlöst försändelse
För försändelser som ej är utlösta debiteras en avgift om f n 250 kr inklusive moms för att täcka transportadministration
kostnader.